「18页」8个让你快速累积Amazon Reviews留评的路径!及8个最优秀的索评工具

在上一篇<通过吸引Review留评优化listing,大幅提升订单转化的3个基本步骤!>中,跨境卖家已经清楚了一个详尽的开箱评论,会大大的影响其他潜在顾客购买的决策,许多数据也显示出顾客评论不只让消费者更加信任,也会让销售量向上攀升。

所以,不难看出买家的reviews在跨境电商运营中具有非常重要的地位,

那么,如何让更多顾客愿意为产品留评呢?

下面以美国最大的电商平台Amazon为例,讲解如何争取获得更多买家reviews的8个诀窍,及必须使用的8个生产力工具:

本节完整内容大纲
1. Email邀请购后评论
2. 随着出货商品附上信息
3. 提供免费的商品试用换取使用评论
4. 找出在其他商品留下评论的顾客
第一步:商品页面
第二步:Customers Who Bought This Item 
第三步:"See all ## customer reviews."
第四步:评论者帐号
最后一步:马上联系!
5. 找到Top Reviewer并邀请他们评论
6. 找寻为相关商品评论的博主
7. 在Twitter上搜寻相关评论
(1) “Any of these words”。
(2) hushtags"#productreview"
(3)联系邀评!
8. 使用符合Amazon规范的服务找到reviewers 
9.  邀约索评的8个工具
(1) Feedback Genius
(2) Feedback Five
(3) Dollar Review Club
(4) Top Reviewers
(5) Hall of Fame
(6) Twitter Advanced Search
(7) Dollar Review Club
(8) Honest Society

1. 通过Email邀请购后评论
在上篇分享中曾经提到,买家通常不会主动发布评论,因此以email的方式了解产品的使用情况,再询问顾客是否愿意给予评论,就会是有效的技巧之一。
但是,需要把控邮件邀评的「时间点」,一方面,必须给顾客留下足够时间,充分玩转收到的商品并有真实的使用心得;但是,又不能拖延太久,在顾客对宝贝已经失去新鲜感后,才发送email邀请评论,这时,买家大概率不会留评。

另外还有一点很重要,邀评的email里面,不能有任何跟推销有关的字句,内容只能与顾客购买的商品有关。
也就是说,在email里提到其他的商品,并试图引导消费者购买等行为,都是被Amazon明文禁止的。
这里分享2个能帮助优化并自动化发送邮件邀评的工具:

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