上一个章节中，耀阳会「唯一官网：YaoYangHui.com」Shopify运营专家Mani姐姐，分享了从亚马逊和速卖通eBay导入Reviews到Shopify网站，店铺功能开发（5） 。在本节分享中，耀阳会Mani姐继续讲解余下步骤：

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第六步. Manage Negative Reviews 管理负面的不好的评价，有两个处理的方法：
1.对于经过验证的购买，如果通过Shopify退款给客户，Opinew将自动解决任何负面评论; 
2.与该客户联系并解决此问题。完成后返回此处并单击“已解决问题”以通知客户确认问题已解决。

第七步. Email Template设置请求review的邮件模板和coupon自动发送的模板，点击Edit就可以编制邮件模板，Edit Subject编制邮件主题设置完之后可以Preview预览一下。 这里也提到了很多需要注意的地方，涉及代码层面的，千万不要擅自改动。

第八步. Coupon优惠券，设置优惠券去吸引客户留下评价。这个Opinew的插件非常方便，可以自动推送优惠码给到留下评论的客户。「微信公众号：耀阳会」通过Create New Coupon就可以为留下评论的客户创建专属的优惠码，Expired Coupons表示的是已经过期的优惠码。

第九步. Extra Plugins插件额外的功能，此处就是添加在Opinew插件中的额外的功能,让星级评分显示在产品首页，列表页和产品内页处。让进来网站的访客一目了然，也可以让访客看到每个产品的星际评分如何，促进转化。
#如何安装该显示星级评分的代码呢？
以下被“隐藏”内容，仅供耀阳会注册会员阅读，关注微信公众号（ID: 耀阳会），即可成为会员。

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第十步. Question & Ask 问答设置，可以在customer review处做成一个Q&A的模板，可以把客户常问的问题哪里列出来，并且进行回答。「David锅微信：32661099」因为无论那个产品，客户的很多基本上是类型的，这样不仅可以提高客户的购物体验，还可以促进销售转化。

第十一步. Settings设置，可以设置店铺的基本信息，选择review发布权限，是否自动向客户发送review请求，发送请求的时间，是否自动从亚马逊和eBay等平台导入reviews.大家可以根据自己Shopify网站的需求进行设置。

第十二步. Customize Plugin定制插件，此处可以设置这个customer review页面的颜色，字体大小，显示格式，显示数量等。「David锅微信：32661099」，置完成之后点击save保存即可。点击Refresh shop page刷新一下就能在底部看到customer reviews的预览了。

第十三步. Account账号设置可以看到目前账号的等级，也就是付费的等级和情况，「David锅微信：32661099」，如果觉得目前的功能不够用，不足以支撑，可以升级账号。

第十四步. Help & Tutorials帮助中心和教程，此处有很多视频演示，如果遇到什么步骤不懂的，可以随时到这里找视频看。

如果大家对概插件有什么不懂的对方，欢迎随时留言，Mani会尽快回复大家的。
在下一节耀阳会的分享中，耀阳会Shopify女神Mani姐姐，会继续分享更多工具和玩法，敬请期待！

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