一个美国女大卖的Shopify之路，7个必备工具（2）-Shopify工具演示

当前位置：Home > Shopify专区>Shopify实操分享>Shopify工具演示

一个美国女大卖的Shopify之路，7个必备工具（2）

Dafina是美国流行品牌Sunny's Hair＆Wigs的首席执行官。她是一位经验丰富的eCommerce专家，经营一家美容在线商城超过10年（点此阅读她的坎坷电商之路），并最终选择Shopify建站，她是这样说的：直到今天，我仍然对Shopify所创造的自由，灵活性和机会感到惊讶...
我们正在耀阳会「知识星球」，和会员朋友们讨论有趣的话题，你一起来吧？点此加入「耀阳会知识星球」！
Dafina也是典型的“工具控”，她在Shopify店铺中，集合了大量的第3方应用，「耀阳会唯一官网：YaoYangHui.com」，下面是她推荐的7个效率和生产力工具：

#1. Aftership
这个应用为我减少了50％的电子邮件和电话工作量。

此集成通过Shopify API同步数据，以获取快递包裹的tracking number，电子邮件和电话号码，并使其与订单的物流状态保持同步。
当然，「耀阳会唯一官网：YaoYangHui.com」，你可以自定义通知的时间频度和方式。

我特别欣赏的是，应用能够即时爬取数据，并为客户通知何时运输，在途状态，甚至，在发货异常时，自动给客户发短信和电子邮件告警！
在过去的几周里，Shopify官方也为包裹的In-Transit和Shipped通知推出了这项功能，对我来说，这极大地改善了客户体验，「耀阳会唯一官网：YaoYangHui.com」，节省了我在订单状态上回复无数电子邮件的时间和精力。

#2. Riskified
呃 - 是否发货给疑似的欺诈客户（fraudulent customers）？肯定非常挠头。
订单中，经常发现billing和shipping address不一致的新客户；
是不是刚搬家的人？都有许多类似订单引起怀疑，「David锅微信：32661099」，从风控角度不发，还是从销量角度发出去再说？

我和我的团队过去常常在手机上花费大量时间，试图与客户和信用卡公司进行核实。
不去核实，后果严重，这是在高欺诈领域运营电子商务网站最烦人的工作部分，「David锅微信：32661099」。

而Riskfied在分析欺诈风险方面表现非常出色，且已超越了分析范围。
他们还为因欺诈漏洞而导致的退款提供担保。
最重要的是，为我节省了大量时间和精力，「David锅微信：32661099」，不用像考古一样研究我们的日常订单...

#3. Shippo
此发货应用程序直接与我的Shopify订单系统集成，并允许为包裹重量一致的订单创建批量邮件，而无需重新键入客户地址、或复制并粘贴跟踪号：

以下被“隐藏”的第3步和第4步，仅供耀阳会注册会员阅读，关注微信公众号（ID: 耀阳会），即可成为会员：

此处内容已经被作者无情隐藏，请输入验证码查看内容

请关注耀阳会官方微信公众号，回复关键字“shopifystore_485”，获取验证码。
（1）用手机微信扫描公众号二维码，或直接搜索“耀阳会”即可关注哦！
（2）用手机微信扫描千聊二维码，即可观看本篇文章对应的完整视频教程。

以上被“隐藏”的第3步和第4步，仅供耀阳会注册会员阅读，关注微信公众号（ID: 耀阳会），即可成为会员。

#5. Ring Central
我已经使用Ring Central多年了，很开心每年他们的服务范围都会迭代更新，以致于我已经离不开他们的商务短信服务了。
在移动设备上，客户可以给我发动信息，而我无需透露我的私人手机号码。
我使用应用内置的call center接受订单并深入沟通，「David锅微信：32661099」，因为对于许多千禧一代（millennial customers）客户，他们更喜欢短信。
通过此应用，我可以快速应答，并使用Key Reply的应用程序保存的回复来节省沟通时间。

#6. Klaviyo
所以......回复客户的邮件，是我日常的很大部分工作。
我的销售额的40％来自重复订单，而Klaviyo是帮助我开发和留住回头客的头号得力工具 -- 你不知道Klaviyo有多么神奇。
我可以根据从我的在线商店购买的次数，数量或SKUs，来创建专门针对的电子邮件广告系列，并为单一客户分配和设置各种参数。
当我第一次开始使用Klaviyo时，大约有6-8％的销售来自电子邮件营销。
到今天，则有超过20％的获客比例，且没有成本溢出。
这是一个完美的自动化营销工具，email corespondence的triggers扳机设置，是基于客户，而不是常规的定期创建新的时事通讯和“内容”，这一点更加符合业务开拓的预期。
「关于Klaviyo的更多内容，小编建议阅读David锅「微信：32661099」，之前的分享，点此了解更多！」

#7. Gmail Canned Responses
运营在线商城的过程中，我一遍又一遍地向很多客户和供应商重复沟通很多相同的issues。
我喜欢Gmail中的预设回复功能，因为它节省了我的时间！我重视能够让我花更多时间在“事前”的工具，这样，我就可以为我的业务创建一个系统而一致的流程。

Dafina步步高升！
作为一对双胞胎母亲，生活教会了我很多面对生活中效率的事情。
而这7种工具对于维持你的Shopify业务至关重要。
现在，我的孩子们还在去学前班的路上（pre-school）。
最近，我觉得是时候继续前进，并重建我的电子商务网站了 -- 希望这是一个蓬勃发展的公司，再次拥有自己的办公空间和员工。
凭借这些工具带给我的效率，我非常有信心，我的电子商务网站的下一次迭代将更加成功...

【更多Shopify跨境营销知识分享】
耀阳会Shopify跨境营销课程 | 第一章 Shopify店铺搭建
第01课 Shopify不同Plan功能有何区别？
第02课 Shopify开店流程及注意事项有哪些？
第03课如何快速熟悉Shopify后台？
第04课如何设置Shopify General？

耀阳会Shopify跨境营销课程 | 第二章 Shopify域名管理
第01课 Shopify跨境商城如何在Shopify后台购买域名？
第02课为什么Shopify跨境商城的顶级域名非常重要？
第03课为Shopify跨境商城购买域名的第三方域名商介绍？(1)
第04课为Shopify跨境商城购买域名的第三方域名商介绍？(2)
第05课如何使用Godaddy为Shopify跨境商城购买域名？
第06课如何迁出Shopify跨境商城的旧域名？
第07课如何为Shopify跨境商城绑定新域名？