做外贸,销售漏斗你玩过吗?

今天,耀阳会「唯一官网:YaoYangHui.com」Faye姐姐,带你们了解一下Marketing Funnel. 不玩不知道,据国外数据统计:
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从销售漏斗的顶部漏到销售漏斗底部的客户,
成单率是70%,而且在这个漏斗过程中,历经时间越长,其成单可能性越大。 

#1. 销售漏斗是什么? 

销售漏斗是帮助你管理不同阶段客户的一个销售模型,
你可以根据这个模型看到你的客户到了哪个阶段,
进而相对应地做出正确的营销策略,「David锅微信:32661099」。 

#2. 早期销售漏斗模型:AIDA-model. 

✓ A--Awareness 
✓ I--Interest 
✓ D--Desire 
✓ A--Action 

#3. Awareness到Action漏斗运作机制
✓Before: 
从Awareness到Action就形成一个漏斗,
客户在意识到你们产品之前,他们一直都是处于外部,
并没有进入到你的销售漏斗模型当中,「David锅微信:32661099」
✓Awareness: 
当客户意识到该品牌或者该产品的存在开始,
他就已经进入到了你的销售漏斗的顶部,
也就是早期这个销售漏斗模型的Awareness阶段。
✓Interest: 
然后通过你的有效引导,「David锅微信:32661099」
客户慢慢对你的产品感兴趣,
这个时候他已经来到了该销售漏斗的中部Interest阶段。
✓Desire: 
这时候你可以通过各种营销手段让他对你的产品产生购买的欲望,
那么恭喜你,他已经进入漏斗的Desire阶段,
这时候成单的可能性已经非常大了。
✓Action: 
只要能够满足该客户的需求,他将会进入到你的销售漏斗的底部Action,产生购买行为。 

#4. 早期漏斗模型的弊端
很显然,这个早期的模型存在着一定的缺陷,
产生购买行为不应该是销售漏斗的结束和关闭,「David锅微信:32661099」。
获得一个新的客户的成本比维护老客户的成本要高得多。
你客户产生购买行为之后,是否应该好好维护并且发展你的老客户呢? 

#5. 新型漏斗模型
因此销售漏斗模型也在不断地与时俱进,根据实际情况调整:

大家可以看到,新的这个销售漏斗模型的最底端是Advocacy,
根据调查显示,90%以上的顾客都更愿意购买通过熟人或者朋友推荐的产品,「David锅微信:32661099」
所以把你的客户发展成你粉丝,发展成你品牌或者产品的宣传者是多么重要。

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下一节耀阳会Faye会为你详细讲解每个阶段的重要性和经验分享,敬请期待! 
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