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耀阳会分享在外贸商务上的重要技巧之(1)外贸商务谈判话术技巧

在进行商务谈判的对话当中,face to face meeting往往总比电话或电子邮件更有影响力。
那么,如果你是第一次跟你的潜在客户见面的话,你又如何能确保你们的第一次谈话能足以令人难忘且富有成效呢?
Ellen姐今天就来为你讲解在商务谈判中巧妙打破僵局的5个技巧。Ellen是这么说的:
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与潜在客户的首次见面可以是在任何地方,比如是会议室、展览会、party或新闻发布会,前提你需要提前准备充分资料。

在现代,当每个人都习惯了在网上进行网聊,形成与陌生客户进行第一次面对面对话有了恐惧,其实这并不是一件艰难的事。
但网络确实是与潜在客户生成关系和销售的一个关键,想要充分利用好网络机会勾搭客户的话,那你最好能够有成熟的会话技巧。
那我们如何能够与客户展开一个令人忘怀的对话,而让首次见面的客户能对你的业务感兴趣?Ellen为你带来在商业对话中打破僵局的必备技巧--

#1. 背景研究调查
首次与潜在客户见面时,确保你已经对公司背景、客户信息及相关业务资讯已提前做好研究,在参加会议时才能更加自信地发挥。同时,对客户的业务及需求的充分了解,定能让客户留下深刻印象。
当你遇到僵局点,能够巧妙地运用LinkedIn或任何社媒上的相关信息或新闻的话,这点就让你成为对话中的破冰者。或者,「耀阳会唯一官网:YaoYangHui.com」在会议开始前,对会议内容进行一场有趣的话题讨论来暖场。
然而,即兴发挥并不会对你有太多作用,所有,遇到真的不懂的地方,请你不要假装你很懂。相反,提出一些更有见解的问题来了解客户及业务,反而会对你有利。

#2. 展示你的热情并愿意倾听
更多地提出开放式问题来表达你对对方业务的兴趣度,另你的客户透露更多重要信息,让你更好地了解客户的同时,必然会获得更好的响应。
提出问题后,接着对话题的追踪,不会出现谈话尴尬停顿的同时,又能使你与业务前景建立搭建良好关系。
但记住,不要假装感兴趣。积极地倾听你的潜在客户所描述的内容,能为你提供更多学习业务知识,更能促进你在线销售的绝佳机会。
所以,不要把自己成为谈话中的焦点明星,与你的客户进行更多互动交谈,留下倾听感,但不意味着你完全保持着沉默。
「耀阳会公众号:耀阳会」添加简短的评论和赞赏或赞同的话语,去响应对方所谈的内容,让对方保持良好的谈话状态。

#3. Share你的观点与故事 
谈话不是单向的。做一个最好的倾听者是非常重要,你更可以分享自己的观点或信仰并提出意见,偶尔给对方做出适当回应,互动是一个很重要的过程。
你只要简明扼要的回复,根据对客户业务的了解,提供你的见解和解决方案,特别注重案例研究,以更好地展示你对业务见解的独特一面。

#4. 专注于会议中
在某些方面找到大家的共同点也是打破僵局的好方法,可以尝试一些生活题外话。
但始终记住,「David锅微信:32661099」这是一个商业环境,必须马上回归正题,促进融洽关系的同时更能体现出你的专业程度。

#5. 保持积极与尊重态度
对于一个富有成效的商业谈话当中,与其讨论问题,不如更多地讨论如何改善业务方案和创新计划等研究探讨。
记住,不要与此陷入争论。即使有意见不合的情况出现,也要尊重他人意见。当然,保持业务与业务之外的话题交织,更能让氛围活跃有趣。

#6. 最后总结
随时了解你的业务与客户的最新消息和趋势,至少你要了解自己领域的发展规划。
然而,对于比较内向的“外贸小姨子”们来说,特别是在公共场合中建立业务的前景似乎令人生畏。
但这时,就是你克服这种尴尬恐惧的最佳时间,你会意识到与陌生客户首次谈话并不是一件难事。
另一方面,如果你对社交场合充满信心,那么,注意不要让自己成为主导话题或话说太多的焦点。
基本高质量的商务谈判是需要在谈话与听力之间取得适当的平衡,不然你只会适得其反。
不要让尴尬的互动所困扰,知道要何时进何时退,千万不能让谈话中断,让对话有一定的控制流程。

希望“外贸小姨子”们都能够意识到Ellen姐所分享的提示与技巧,绝对让你的商业谈话中取得富有成效的结果。
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