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什么是跨境电商的“黑客增长”?外贸跨境=流量+技术!

谢邀知乎课堂答题,“如何理解「增长黑客」,有哪些经典案例,对于运营有什么价值和启示?”
其实,Growth Hacking这个词,在跨境电商行业成功案例非常多。
不用说跨境圣地深圳的坂田和龙华,在广州天河客运站元岗一带,标配8-12个人的跨境团队,一年干出来千万甚至过亿的流水都是稀松平常...
为何自己做跨境朝不保夕,而大量成功case都是别人家的故事?
因为,外贸早已转化为流量的玩法,而你仍然把外贸当成了展会+B2B、B2C平台的老三篇...

一、什么是黑客增长?

黑客增长,顾名思义,其实就是技术流的玩法,迅速将项目做成独角兽企业,最典型的代表就是DropBox,LinkedIn - 并有以下2个特质:

1、短期内获得大量的用户增长、UGC内容井喷、海量用户留存。

例如LinkedIn通过用户的邮件Contacts病毒式邀请发展用户,DropBox通过增量备份独步天下的同步技术、并带来良好用户体验+2G免费云空间邀请最多18G拉新手法,迅速在用户市场建立口碑,口口相传,就是黑客增长的典型案例...

2、并没有各种大手笔的投入,极致化降低获客单位成本。

之所以黑客增长,就是玩转技术流,并且根本不像国内的那种投资逻辑去做成项目,也就是所谓的PPT项目,靠Idea入金、烧钱玩大体量、高位套现走人。与OXO共享单车拼投放、XX二手车烧广告、拼夕夕高额补贴..截然不同 - 黑客增长强调的是提供真正价值,而不是通过烧钱博傻拉人头完成击鼓传花、高位接棒...

二、跨境电商项目如何通过黑客增长迅速成长?

题主说的的案例,如果DropBox和LinkedIn太大,那就还是拿身边的跨境电商说事了..

每个外贸工厂、跨境电商玩家,每天都在被洗脑,什么跨境如何蓝海,郭嘉如何扶持,于是不管不顾本身的血液和基因,就精虫上脑,走上血本无归的天涯断肠路 - 任何行业、任何市场都是28原则,如果你不能迅速成长为20%的头部玩家,这样的投入毫无意义,试问你身边的那些中小卖家,又有几个赚到钱、或者再不济不亏本全身而退的呢?

所以,在如此恶劣的市场现状和竞争环境下,如果你还是把传统的B2B、B2C平台当成所谓的跨境电商,然后靠购买付费流量完成客户订单转化,基本钱途渺茫,钱孝敬给平台和流量主挥刀自宫离场 - 所以,我们需要强调的是,如果你不能通过Digital Marketing技术大幅降低流量获取成本,还是最好不要趟这趟浑水比较安全。

要玩转黑客增长,有几个模型可以follow:

1、AARRR用户获取模型,其实也可以理解为一个跨境销售漏斗Sales Funnel,点此可以了解更多

2、转化数据追踪模型,目前国外大神的最爱是MixPanel,针对实操过程进行精细化数据追踪及管理,也就是盯住着陆页LP的机器学习,不断优化跨境运营,点此阅读更多

三、跨境电商的流量获取能力“黑客增长”

跨境电商的供应链能力的重要性,无需赘言,

然而,产品再好,你还得有推广+获客能力,否则坐等客户上门的被动营销玩法,最终也是项目关张大吉的结局就在眼前...

所以,你有了好的产品 + 供应链资源,只是跨境电商的第一步,

而现今,外贸早已经变成了流量获取能力的比拼 -

谁有能力获取海量流量?
谁有能力用更低的成本获取海量流量?

就会无论在跨境红海还是外贸蓝海中,屹立于潮头于不败之地,当然是你必须有黑客增长能力...

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四、怎样玩转跨境电商的“黑客增长”?

延伸一下,什么爆款都有人赚到钱,但大部分人还是陪跑的多;

不是爆款的宝贝,也有大把人赚到钱,

所以,流量的运营转化才是关键啦... 选品为辅,流量运营为主...

那就以亚马逊平台为例,除了做好站内运营,就是全部?

买家们,因为平台招商+培训机构的话术牛叉,各种亚马逊钱景,最后忽悠到认为:似乎去开个店铺,选择几个爆款+风口产品上架listing,就能有单 +赚钱...

好吧,开店后,被培训机构的大湿们各种洗脑,于是就把亚马逊运营 = listing优化 + FBA + 站内PPC,还有啥持续上新海量铺货...再不行上黑科技:刷单...

而实际情况是怎样的场景呢:

鸡国卖家充斥,价格战惨烈,头部大卖拿走绝对订单,刚开户的小卖家,最终炮灰基本是殊途同归...

说点实际的,站内流量的获取,成本越来越高,炮灰卖家们又无自然流量获取能力,PPC付费流量舍不得,那就歇菜了,

就是这个话题:你开了个店铺,就一定能够有单吗?

所以,你不能忽视站外流量的获取,才是跨境电商的重心...

且,

站外流量来源多样,成本比站内PPC低廉,何不跳出站内玩站外呢?这就是所谓跨境的黑客增长能力的具体体现 - 再来拿Shopify说事,Shopify本身只是个建站工具,跨境商城上线,如果你不会玩转各种引流获客工具,很快就会... 随便看看耀阳会的网站,已分享了多少工具和技术,而你有用到其中的九牛一毛?(一共3000多个工具,不敢全部放出来,你懂的)...

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午餐时间,To be continued.........


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