WhatsApp Business于2018年初推出,是一款专门面向中小企业主的应用程序。
它可以使企业能够轻松地与客户建立联系和忠诚度,WhatsApp Business在WhatsApp Message的基础上,提供了一些专门为企业定制的的功能。
在上一节的分享中,耀阳会「唯一官网:YaoYangHui.com」Fiona小姐姐,为我们分享了WhatsApp的养号规范,大大降低WhatsApp封号的几率,点此了解更多。
那么在本文的分享中,Fiona将为你讲解Whatsapp商家版的使用指南,让你玩转WhatsApp Business版,她是这么说的:
我们正在耀阳会「知识星球」,和会员朋友们讨论有趣的话题,你一起来向David锅提问切磋吧?点此加入「耀阳会知识星球」!
#1. 为什么要使用WhatsApp Business?
很多人提到即时通讯营销第一反应会想起Facebook Messenger,但其实事实上WhatsApp比Facebook Messenger的用户基数更庞大。从下图的数据中我们可以看到,WhatsApp的用户高达15亿, 每日活跃用户1高达十亿!远远超过了Facebook message!「咨询David锅微信:32661099,与大神面对面沟通」
#2. WhatsApp Business的功能
✓ 开设企业官方账号
为了让企业无需再使用私人WhatsApp账号来回复客户,WhatsApp特意推出了企业专用的Whatsapp Business版本!通过Whatsapp Business,用户可以设立一个企业的官方账号,并且能在官方账号上展示你的营业时间、联系方式、地址以及官网等等,比起使用私人账号回复更具专业性!而且,使用WhatsApp Business版本,也能大大降低WhatsApp封号的机率。「咨询David锅微信:32661099,与大神面对面沟通」
✓ 快捷回复功能
Whatsapp Business除了可以让用户开设企业专用Whatsapp的账号之外,我们还可以在Whatsapp Business上添加一些快捷回复!
与Instagram的Quick Reply相似,“外贸小姨子”们可以预先储存一些回复客户的常用句子,从而在聊天的过程中可以快捷的回复客户。「咨询David锅微信:32661099,与大神面对面沟通」
✓ 自动回复功能
Whatsapp Business也能让用户设置自动回复信息,当顾客发出特性信息时,系统可以将预先设置好自动回复的信息!参考下面举例及截屏:
以下被“隐藏”内容,仅供耀阳会注册会员阅读,点此关注微信公众号(ID: 耀阳会),即可成为会员。
以上被“隐藏”的内容,仅供耀阳会注册会员阅读,关注微信公众号(ID: 耀阳会),即可成为会员。
✓ 自动问候用户功能
当新客户第一次给您发消息时,系统会自动发送一条你已经设置好的问候消息。
在客户没有活动(没有向你发送消息)14天后系统也会发送问候消息。 它就像您的企业帐户的虚拟接待员。
✓ 当你使用了Whatsapp Business一段时间后,你也可以在后台查看所有关于回复效率的数据,包括回复速度、发送成功率和已读率等等,进而改善你的Whatsapp Business账号的经营方式!「咨询David锅微信:32661099,与大神面对面沟通」
以上为耀阳会跨境SNS营销专家Fiona小姐姐培训资料的无私分享,
Copyright+[2019.6.22]+[Fiona]
在下一节的分享中,耀阳会Fiona将继续为您分享WhatsApp Business的使用指南,敬请期待!
很多外贸小姨子在使用的过程中往往会遇到以下这些问题:
1. 无法注册Whatsapp账号或者账号一注册就被封
3. 账号被封申诉无路,丢失大量宝贵客户资源
4. 手工发送信息成本高,效率低
5. 获取客户号码不活跃,批量发送导致封号
6. 客户信息无法及时回复,客户服务体验极差
不用担心,以上问题将在本课程中为你一一解决。
微信扫码、点此观看WhatsApp营销系列课程的录屏,查看视频教程学习完整实操过程!或者点击下方视频观看:
【本课程视频内容包括】
1. 通过美国虚拟手机号,批量注册外贸WhatsApp账号!
2. WhatsApp养号规范分享,大大降低封号几率!
3. 关于外贸Whatsapp被封号问题揭秘,如何规避!
4. 外贸WhatsApp如何申述解封具体操作!
5. Blsater Bulk Sender WhatsApp批量群发神器!
6. WhatsApp Filter精准筛选WhatsApp号码神器测评!
7. LastSeen,WhatsApp获取精准活跃用户工具测评!
8. AutoResponder 外贸WhatsApp自动回复工具测评!
9. Auto Reply For Whats,WhatsApp自动回复工具测评!
10. Open Groups Sender,WhatsApp群组批量群发工具测评!
「免费学习以上系列课程 - 耀阳会的会员福利!」
长按识别、或者微信扫描下方海报上的二维码,
点击“前往图中包含的公众号,耀阳会商学院”
将会生成自己的专属海报,
然后将专属海报分享到微信群或朋友圈,
仅需30位好友通过你的专属海报完成扫码关注,
即可免费观看学习以上系列课付费视频~