在上一个教程中，耀阳会分享了WhatsApp的3种账号类型，及如何注册申请开通账号，并如何实现批量发送messages不封号的正确路径；确保不封号、能够顺利发送消息给客户，不得不说，这才是第一步…
跨境卖家手工发送messages给潜在客户，效率低下；只有将WhatsApp与CRM绑定，才能实现跨境销售的售前、售中、售后的自动化营销，带来高订单自动转化。
那么，在本节教程中，我们继续分享如何通过WhatsApp的销售功能，实现leads generation，并借助其自动化营销功能，注册CRM平台，实现销售的批量订单转化，主要内容包括：
#1. 通过Biz功能获取潜在买家Leads的5种常见路径
1.1 通过WhatsApp Business Short link挖掘Leads
1.2 在Facebook投放"Click to WhatsApp"广告
1.3 在跨境独立站嵌入WhatsApp
1.4 在各种Group群组发布WhatsApp短链推广
1.5 WhatsApp配合EDM营销获取销售
#2. 在Business App实现销售订单转化的5个路径
2.1 创建WHATSAPP Labels
2.2 创建WhatsApp Business Broadcast功能
2.3 创建Greeting Message功能
2.4 创建Quick Replies功能
2.5 创建Away Replies功能
#3. 在Business API实现批量销售功能的6个步骤
步骤1 选择WHATSAPP CRM
步骤2 将Biz Solution Provider绑定CRM的4个步骤
3.2.1 在WhatsApp Biz Solution Provider平台开户；
3.2.2 将手机号码绑定WhatsApp API账号；
3.2.3进入CRM管理后台填写API授权信息Auth Tokens；
3.2.4 测试WhatsApp与CRM的功能
步骤3 创建WhatsApp Pipeline销售通路
3.3.1 New lead新的潜在客户及新的销售线索
3.3.2 Scheduled meeting预约潜在客户功能
3.3.3 Proposal sent搜集客户需求包括型号及数量
3.3.4 Invoice sent提供报价PI
3.3.5 Payment made完成付款转化为真实客户订单
步骤4创建WHATSAPP销售模板Template
步骤5 创建Chatbot实现主动发送7种类型信息
3.5.1 Business info
3.5.2 Media file
3.5.3 URL buttons
3.5.4 Business lead card, 及自动更换lead cards
3.5.5 Create invoices
3.5.6 Business info gathering
3.5.7 Alert team for human touch
步骤6 创建跨境团队的协同办公销售功能
#4. 通过Business API实现销售客服功能的3个步骤
4.1 如何通过Business App提供跨境销售客服功能
4.1.1 Real time customer service客服24小时在线功能
4.1.2 Multiple communication channels多渠道咨询功能
4.1.3 Feedback工单72小时内回复功能
4.2 如何通过Business API提供跨境销售客服功能
4.2.1 WhatsApp Business API账号提供的5个客服功能
4.2.2 搭建WhatsApp Business API账号的3个步骤
步骤1创建产品和跨境服务的详尽信息库
步骤2创建AI机器人实现跨境业务满意度调查功能
步骤3 创建WhatsApp客服reminder功能
#1. 通过WhatsApp Business功能获取潜在买家Leads的5种常见路径
在通过WhatsApp开始挖掘潜在客户信息和销售线索之前，需要了解什么是正确的获客路径。
耀阳会再次提醒跨境卖家，WhatsApp是一个“许可式营销”平台，国内卖家常见的加陌生电话号码为好友，然后发送推广messages的做法，绝对是死路一条；
即使开通了API账号，也需要技巧地发送开发信，而不是滥发消息被report spam，否则也会导致API下线，甚至失去官方的开发接口。
以下是耀阳会推荐的最常用5个获客路径的分享：
1.1 通过WhatsApp Business Short link挖掘Leads
WhatsApp Business Short link是WhatsApp Business App的1项重要功能；
通过business账号后台，可以为跨境卖家的WhatsApp账号、或者产品目录catalog，创建一个URL链接，可将当前和潜在客户引导跳转到WhatsApp商业账户的对话框中，开启互动。
耀阳会(唯一官网:yaoyanghui.com)建议通过社交媒体等渠道发布此链接，并在WhatsApp中获得新的潜在客户，创建私域流量池：
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