对于大多数跨境品牌来说，WhatsApp首先是提供外贸客户服务的一个良好渠道。
而快速应答是提供成功的WhatsApp客户服务的基础。
根据调查显示，现在有42％的与品牌进行互动的买家期望在一小时内得到答复。
另外，最近的一项研究甚至发现，这些外贸企业回应客户问题的速度越快，这些客户就更愿意为他们的产品买单。
而且在WhatsApp上，快速应答客户请求还会带来额外的好处。
如果我们在WhatsApp Business上收到最新消息的24小时内回复客户，这则对话就是免费的。
超过24小时后，我们将为每封回复消息支付0.5至9美分的费用（具体费率取决于所在的国家/地区）。
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在本视频中，与耀阳会「唯一官网：YaoYangHui.com」Tracy一起继续探讨WhatsApp的营销策略：
如何利用WhatsApp在线聊天功能，实现外贸客户快速应答？
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