前面我们讲述了多种WhatsApp营销策略, 但是如果没人知道您正在使用WhatsApp, 那么在WhatsApp上设置和提供跨境商城的客户服务就没有任何意义。 因此,外贸小姨子们在设置好WhatsApp帐户并准备好专门的员工或团队来处理WhatsApp问询后, 接下来,便可以向社交媒体帐户,网站,电子邮件签名等添加WhatsApp链接,按钮或电话号码。 上一个视频中,我们讲到了如何开发WhatsApp聊天机器人,实现跨境商城bot快速自动应答, 本视频中,耀阳会Tracy将为大家介绍: 如何在Facebook上公开WhatsApp客户服务号码,便利商城买家即时沟通? 正如我们看到的那样,Facebook页面....
开发WhatsApp聊天机器人很容易,在某种程度上,这就像是创建Facebook Messenger Bots。 而且WhatsApp Chatbots具有更大的灵活性,当外贸客户对跨境品牌和产品感到疑惑时, 聊天机器人能做到快速应答,大大缩短了潜在客户的等待时间,提升跨境业务效率,提高客户满意度。 上一个视频中,我们讲到了如何利用WhatsApp,为商城买家提供1对1自动客户服务, 本视频中,耀阳会Tracy提供了2种方法开发WhatsApp聊天机器人, 实现跨境商城bot快速自动应答: ✓ 通过申请WhatsApp Business API创建。 ✓ 使用其WhatsApp API与Twilio集成,节省WhatsApp批准和验证的时间。 ....
研究表明,现在的跨境买家比以往任何时候都更愿意与品牌互动。各种像WhatsApp一样的消息传递应用程序,和聊天机器人的兴起就是很好的证明。 WhatsApp因为其功能强大,和简单易操作成为众多消息传递应用程序的首选。它不仅仅只局限于与朋友和家人交流,也可以广泛的应用于跨境业务交流。 WhatsApp也是我们与潜在受众群体建立联系,推广品牌、产品或服务以及与受众进行实时交流的理想工具。 上一节,我们讲到了如何通过创建品牌角色,增强与潜在外贸客户的实时互动,本节中我们再来看看WhatsApp的其他营销策略,为商城买家提供1对1自动客户服务。 众所周知,What....
根据最新统计数据,自WhatsApp推出以来,已经有500万中小型外贸企业在iOS上使用WhatsApp for Business App,而且这个数字还在不断增长。 这表明,大部分的跨境营销人员都希望迅速触及Whatsapp的15亿活跃用户。 而且通过移动设备共享的内容中,有77%以上实际上是在消息传递应用程序上进行的,这也说明了使用WhatsApp营销非常有意义。 但是,现在也有很多营销人员不愿在像WhatsApp一样的消息传递应用程序中花费太多时间。 如果品牌依旧采用固有的,原始的方式来处理所有新平台或新技术,也就是说,仅仅制造出会引起公关炒作的花哨的东西,却没有包含消费者真正....
WhatsApp 极度重视用户隐私和安全性, 为了提高跨境业务沟通的安全性,该应用采用了端到端加密技术。 有了端到端加密的保护, 我们的消息、照片、视频、语音消息、文档、动态更新、和通话内容可避免落入竞争对手以及其他不相关的人手中。 上一个视频中,我们了解了WhatsApp支持传递的文件类型有哪些, 本视频中,我们再来看看使用WhatsApp进行外贸业务沟通具有高度安全性的原因: ✓ 为什么要使用WhatsApp端到端加密? ✓ 如何验证WhatsApp对话是否经过端到端加密? 简单来说,WhatsApp 的端到端加密技术确保只有与我们互通消息的人和我们自己可以读取所发送的....
众所周知,WhatsApp作为Facebook公司旗下的一款即时通信(Instant Messaging)应用程序, 允许跨境商城卖家向其潜在外贸客户发送: 短信、文档文件、PDF文件、图片、影片、音乐、联系人信息、用户位置及录音等等。 极大的丰富了跨境外贸营销方式,为外贸人员带来的更多的便利条件。 上一个视频中,我们分析了为什么WhatsApp是全球使用量最高的IM客户端, 本视频中,我们再来看看如何通过WhatsApp传递不同的文件类型和消息格式: ✓ 如何共享媒体文件、文档、位置信息或联系人? ✓ 如何转发媒体文件丶文档丶位置信息、及联系人? ✓ 如何格式化消息并发送? 如....
WhatsApp是世界上非常受欢迎的IM(Instant Messaging)即时通讯工具, 在180个国家/地区拥有超过15亿的月活跃用户。 上一个视频中,我们分析了WhatsApp被外贸人评为最高效的消息传递工具的原因,点此阅读更多! 那么在本次的视频学习中,耀阳会Tracy将为大家介绍, WhatsApp成为全球使用量最高的IM客户端的三个主要原因: ✓ WhatsApp有助于外贸小姨子更好地了解客户偏好; ✓ WhatsApp有助于树立品牌形象,提高国外买家对跨境品牌的信任感; ✓ WhatsApp充分利用了移动CRM,更好地为潜在外贸客户服务。 WhatsApp业务消息传递使企业能够收集和分析有价值的客户....
一个专业有效的即时通讯(Instant Messaging)工具, 通过向潜在外贸客户发送大量的WhatsApp消息、图像或视频, 可以帮助外贸小姨子们与国外买家进行交流互动。 极大的丰富了跨境商城的在线营销方式,带来了更高的订单转化。 那么,为什么在众多IM工具中, WhatsApp被外贸人评为最高效的消息传递工具呢? 本视频中,耀阳会Tracy将为大家分析三个主要原因: ✓ WhatsApp可提高客户参与度; ✓ 利用WhatsApp进行促销和广告; ✓ WhatsApp在团队建设方面具有突出成就。 客户参与度对于任何类型的外贸公司都至关重要,因为大部分的客户都开始使用社交网络应用程序W....